ส่วนตัวแล้วไม่เคยรู้จักสินค้าตัวนี้มาก่อนเลยจนกระทั่งอาทิตย์ที่แล้วเดินผ่านหน้าร้านแล้วสะดุดตากับกราฟฟิคที่ผนังร้านทำให้ต้องแวะเข้าไปดู กว่าจะรู้ตัวเวลาก็ผ่านไปเป็นชั๋วโมงกว่าๆกับการดมกลิ่นสบู่และเดินดูสินค้าในร้านซึ่งเป็นร้านเล็กๆ ก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้มีความสนใจกับสินค้าพวกนี้มาก่อน ความรู้สึกเหมือนตกหลุมรัก อยากรู้ว่าเค้าเป็นใครมาจากไหน เลยเริ่มหาข้อมูลจากอินเตอเน็ตเพราะอยากรู้ว่าทำไมถึงได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก
LUSH ก่อตั้งเมื่อ 1994 โดยสามี ภรรยาชาวอังกฤษ ปัจจุบันมีสาขามากกว่า 600 สาขาทั่วโลกกว่า 40
เป็นสินค้าเกี่ยวกับเครื่องสำอาง Handmade โดยใช้ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติเป็นส่วนผสมทั้งหมดเช่น ผลไม้ต่างๆ,พืชผัก และสารสกัดจากธรรมชาติเช่นน้ำมันมะพร้าว ถํ่ว,งา และใช้สโลแกนต่อต้านการใช้สัตว์เพื่อการทดลอง "FIGHTING ANIMAL TESTING"ซึ่งเป็นกระแสที่ได้รับความนิยมมากในประเทศอังกฤษทำให้สินค้าตัวนี้มีแฟนพันธ์แท้เป็นจำนวนไม่น้อยเฉพาะในลอนดอนมีถึง 4 สาขาด้วยกันจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทเช่น สบู่ แชมพู ครีมต่างๆ และเครื่องสำอาง แต่สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดน่าจะเป็นสบู่เพราะเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของร้านเป็นสบู่ก้อน มีหลากหลายกลิ่นให้เลือกและรูปแบบและสีสรรแตกต่างกันไป
สรุปคือไม่สามารถทำใช้เองที่บ้านได้นั่นเอง สุดท้ายตอนจบคลาสเรียนได้ครีมมาร์คหน้ากลับมาใช้ฟรีสองกระปุกด้วย
จากการเรียนรู้ครั้งนี้ทำให้ได้คำตอบว่าทำไมสินค้านี้ถึงประสบความสำเร็จมากในขณะที่บ้านเราก็มีเครื่องสำอางที่ทำจากธรรมชาติอยู่มากมายแต่ไม่ค่อยได้รับความนิยมเท่าไหร่นัก จากความคิดเห็นส่วนตัว เรื่องหลักคือการมีคาแร็คเตอร์ของตัวสินค้าที่ชัดเจนคือทำจากธรรมชาติ, ตัวสินค้าทำจากมือคนและใส่ส่วนผสมเป็นชิ้นๆลงไปเพื่อแสดงให้เห็นว่าเป็นสินค้าทำจากธรรมชาติจริงๆ นั้นคือการออกแบบตัวสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะตัวทำให้คนจดจำง่าย, การทำการตลาดที่แข็งแกร่งเช่นการต่อต้านการใช้สัตย์ในการทดลอง และการให้ความสำคัญกับการออกแบบ packaging ทำให้เพิ่มมูลค่าของสินค้าได้อย่างมาก ข้างกล่องจะเขียนบอกไว้ว่าใช้วัสดุรีไซเคิลในการทำ package และใช้กราฟฟิคง่ายๆเพื่อสื่อความหมายมีแค่ตัวหนังสือสีขาวบนพื้นหลังสีดำเท่านั้น แต่ฟร้อนที่ใช้ลงตัวและมีลักษณะเฉพาะที่เห็นแล้วต้องนึกถึงสินค้า การตกแต่งร้านที่เรียบง่าย และที่สำคัญสุดคือการฝึกพนักงานให้ได้มาตรฐานเดียวกัน พนักงานในร้านจะมีมนุษย์สัมพันธ์ดีเยี่ยม ยิ้มแย้มแจ่มใสทำให้คนเข้ามาในร้านรู้สึกผ่อนคลาย บางเวลามีการเปิดไวท์ให้ลูกค้าดื่มด้วยเวลาเข้าไปดูของในร้าน ทุกอย่างรวมกันแล้วทำให้สินค้าที่เราคิอว่าธรรมดามากในประเทศเราดูพิเศษและดูมีราคามากเมื่ออยู่ที่นี่และคนรู้สึกว่าตัวสินค้าคุ้มค่ากับราคาที่จ่าย จึงไม่น่าแปลกใจที่ LUSH จะเป็นสินค้าที่ประสบความสำเร็จ
LUSH , My personally have never known this before. Last week I pass the shop and my interesting is graphics then i spented more than an hour with the smell of soap on each product in small shop only. My personally do not have interesting with this before. Wow i fell in love with LUSH. After that I find information with this, so I just want to find out more about why this product has an attractive design, package and successful.
LUSH was established in 1994 by an English couple. Currently operates over 600 branches worldwide than 40.
Handmade products are cosmetic products using natural ingredients such as Fruit, vegetables. And extracts from natural products such as coconut oil and Tํe, sesame and slogans is
"FIGHTING ANIMAL TESTING"
The product has been very popular in England, It's a lot of fan club is not only in London, with up to four branches ,with a wide variety of products such as soap, shampoo, creams and cosmetics. But that was the most popular is probably soap. There are many design to choose from and styles and colours vary variety.Handmade products are cosmetic products using natural ingredients such as Fruit, vegetables. And extracts from natural products such as coconut oil and Tํe, sesame and slogans is
"FIGHTING ANIMAL TESTING"
From curiosity, and open the site to find out is that LUSH has the product as a cream mark made fresh at the store, customers will buy the staff to mix them at that moment with the fruit and other ingredients. Some day offered to customers that free leaning how to make this mark then i went directly to the Convent Garden branch learning about it. In class include one mother and her daughter and a pair of couples. It is a mix of everything by process but we can't buy material from other place because it is LUSH invented it.
